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Réputation et communications

Bâtir la réputation qui rend tout le reste plus facile.

Aperçu

La réputation n'est pas un indicateur mou qui vit à côté du pipeline. C'est ce qui détermine combien coûte le pipeline. Une entreprise en qui le marché a déjà confiance dépense moins pour être crue, conclut plus vite, traverse les mauvaises semaines et obtient le bénéfice du doute des régulateurs et des journalistes.

Les problèmes qu'on nous confie

  • 01Votre technologie est décrite publiquement par des gens qui ne l'aiment pas.
  • 02Un conseil, un régulateur ou une collectivité doit dire oui avant qu'un client puisse le faire.
  • 03La direction est crédible dans la salle et invisible à l'extérieur.
  • 04Quelque chose a mal tourné, et les 48 premières heures s'écrivent déjà sans vous.
  • 05Les employés apprennent l'orientation de l'entreprise sur LinkedIn.

Le système

01

Réputation

02

Confiance

03

Considération

04

Ventes

Services

14 services

  • 01Communications corporatives
  • 02Relations publiques
  • 03Relations médias
  • 04Relations gouvernementales
  • 05Relations et communications avec les investisseurs
  • 06Communications des dirigeants
  • 07Positionnement des dirigeants
  • 08Leadership éclairé
  • 09Gestion d'enjeux
  • 10Communications de crise
  • 11Gestion de la réputation
  • 12Communications internes
  • 13Communications avec les parties prenantes
  • 14Campagnes de sensibilisation publique

Comment ça se déroule

  1. 01

    Établir la base de référence

    Ce qui se dit réellement, par qui, où et avec quelle portée — médias gagnés, résultats de recherche, réponses générées par l'IA, procès-verbaux de conseils, sites d'avis, canaux internes.

  2. 02

    Décider de ce pour quoi vous serez reconnu

    Deux ou trois positions défendables, chacune appuyée par une preuve réelle. Une réputation bâtie sur des affirmations invérifiables est un passif à retardement.

  3. 03

    Bâtir les porte-parole

    Récits de dirigeants, formation médias, tribunes, conférences, témoignages. L'actif de réputation le plus efficace d'une organisation, c'est souvent un dirigeant capable d'expliquer clairement.

  4. 04

    Le mériter, puis le détenir

    Relations médias et affaires publiques pour gagner une crédibilité tierce; contenu propriétaire et référencement pour que cette crédibilité soit encore là six mois plus tard.

  5. 05

    Préparer la mauvaise journée

    Registre d'enjeux, déclarations d'attente, chaînes d'escalade, rotation des porte-parole, site sombre. Rédigé quand tout le monde est calme, parce que c'est le seul moment où ça se rédige bien.

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